Afgelopen dinsdag 6 oktober meldde George Kooistra ons namens Plaatselijk Belang dat er problemen met de e-mail waren. Plaatselijk Belang heeft namelijk een e-mailadres (pleatslikbelang@wergea.com) waarbij de e-mail vervolgens doorgestuurd wordt naar alle bestuursleden persoonlijk. De bestuursleden die een @hotmail.com e-mailadres hadden ontvingen de e-mail niet meer (de anderen wel).
Onze provider, De Heeg, verzorgt de e-mail. We hebben hier een supportmelding ingeschoten. Hun reactie luidde als volgt:
Microsoft blokkeert momenteel helaas inderdaad een deel van ons netwerk. Er is sprake van een misverstand bij Hotmail/Live-mail/Outlook. Wij hebben van Microsoft de bevestiging ontvangen dat de blokkade door hun systemen wordt opgeheven. Wij kunnen u echter niet aangeven wanneer zij dit in hun systemen hebben verwerkt. Wij zijn in deze geheel afhankelijk van Hotmail/Live-mail/Outlook/Microsoft.
Vandaag, 10 oktober, zien wij dat deze blokkade nog steeds actief is. Dit geldt dus voor iedereen die een @wergea.com e-mailadres heeft en waarbij deze ingesteld staat dat de e-mail doorgestuurd moet worden naar een @hotmail.com e-mailadres.
De (tijdelijke) oplossing is gelukkig redelijk simpel.
Verstuurt u een e-mail naar "iemand@wergea.com" en deze mail staat ingesteld om doorgestuurd te worden naar hotmail, dan ontvangt u een foutmelding terug. Daarin staat ook naar welk e-mailadres er doorverstuurd zou worden (bijvoorbeeld "iemand@hotmail.com"). U kunt dan de e-mail versturen naar dat, uiteindelijke, e-mailadres.
Gisteren hebben we nogmaals bij De Heeg aangegeven dat de blokkade nog steeds actief is, helaas kunnen we dit niet zelf oplossen. We moeten op de terugkoppeling van De Heeg/Hotmail/Live-mail/Outlook wachten. Als bij ons bekend is dat het weer werkt zullen we dat hier melden.
UPDATE 20 oktober 2015: HET PROBLEEM IS OPGELOST.